Документы

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регламентирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью "СТРОЙПРОФСЕРВИС ПРО" (далее — «Оператор», «Мы», «Компания») и пользователем сайта https://lovi-emelya.woronow.ru (далее — «Пользователь», «Вы»).

1.2. Используя Сайт, Вы принимаете условия настоящего Соглашения. При несогласии с условиями — просим воздержаться от использования Сайта.

2. Термины

«Сайт» — веб-ресурс по адресу https://lovi-emelya.woronow.ru.
«Товар» — продукция, представленная в каталоге Сайта.
«Заказ» — оформление Пользователем заявки на приобретение Товара через корзину/форму заказа.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для оформления заказа регистрация на Сайте не требуется (если иное не предусмотрено). При регистрации Пользователь предоставляет правдивые контактные данные.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своего аккаунта и паролей; Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования аккаунта третьими лицами, если это произошло по вине Пользователя.

4. Правила использования материалов Сайта

4.1. Все тексты, изображения, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности на Сайте принадлежат Оператору или используются на основании лицензий.

4.2. Запрещается использовать материалы Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Оператора.

5. Оформление заказа

5.1. Заказ оформляется посредством заполнения электронной формы на Сайте: выбор Товара, указание контактных данных и адреса доставки, выбор способа оплаты и подтверждение заказа.

5.2. После оформления заказа на указанный e-mail направляется подтверждение с номером заказа и информацией о дальнейших шагах. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты (в случае предоплаты) или с момента подтверждения готовности к отгрузке (в случае оплаты при получении), если иное не согласовано сторонами.

6. Стоимость и оплата

6.1. Все цены на Сайте указаны в российских рублях (₽) и действительны на момент формирования заказа. Оператор оставляет за собой право изменять цены, но это не влияет на уже подтверждённые и оплаченные заказы.

6.2. Дополнительные сборы (доставка, упаковка) отображаются при оформлении заказа.

6.3. Доступные способы оплаты: онлайн-оплата картой через платёжный шлюз, оплата по счёту для юр. лиц, оплата при самовывозе (если опция доступна). Платёжные операции осуществляются через платёжного провайдера; Оператор не хранит данные банковских карт.

7. Доставка

7.1. Доставка осуществляется через партнёров (включая СДЭК). Срок и стоимость доставки зависят от региона, тарифа перевозчика и отображаются при оформлении заказа.

7.2. Оператор формирует отправление в сроки, указанные в карточке товара/на странице доставки. Подробнее см. страницу «Доставка».

8. Отказ от исполнения заказа и возврат товара

8.1. Порядок возврата, обмена и отмены заказа регулируется отдельным разделом «Условия продажи и возврата» (см. соответствующую страницу).

8.2. В случае обнаружения брака или несоответствия заказанного товара — Пользователь должен уведомить Оператора и представить фото/описание брака; мы организуем возврат/замену товара в соответствии с законодательством РФ.

9. Ответственность сторон

9.1. Оператор не несёт ответственность за непрямые убытки Пользователя, возникшие вследствие использования/недоступности Сайта или задержек доставки в результате действий третьих лиц.

9.2. Оператор несёт ответственность в объёме, установленном действующим законодательством РФ.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все материалы на Сайте (тексты, изображения, дизайн) защищены авторским правом. Любое воспроизведение материалов возможно только с письменного согласия Оператора.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, военные действия, блокировки и т.п.), подтверждёнными компетентными органами.

13. Изменение условий

13.1. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная версия публикуется на Сайте с указанием даты обновления.

14. Контактная информация

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью "СТРОЙПРОФСЕРВИС ПРО"
Юридический адрес: 394068, Воронежская обл., г. Воронеж, ул. Шишкова, д. 72/2, кв. 110
Телефон: +7 (951) 555-44-71
E-mail: kabanovpavel.spspro@mail.ru